FORMATION : La communication relationnelle au service de la cohésion d’équipe

Durée: 2 jours
Apprendre à gérer les conflits interpersonnels au sein de son équipe
Public: Salariés opérationnels

Les pratiques collectives ne sont pas nouvelles, elles ont principalement répondu à la nécessité de produire beaucoup, en peu de temps, avec une maîtrise de tous les sujets. Aujourd’hui, si la structure organisationnelle d’une entreprise réside dans l’ensemble des règles (légales, de répartition de l’autorité, des tâches …) et techniques relatives à son activité professionnelle, la qualité du résultat dépend de la manière de faire, du talent et de l’habileté des êtres qui composent cette entreprise. Et le chemin de l’œuvre est celui de la coopération pour que la performance de chacun soit la réussite de tous.
En 2 jours vous apprendrez que communiquer et coopérer, c’est être en capacité d’entrer en relation avec le monde qui m’entoure et que cela nécessite avant tout d’entrer en relation avec soi-même pour lever les blocages qui peuvent nuire à la relation avec autrui.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES:

  • Communiquer clairement dans divers environnements en articulant ses observations, ses émotions et ses besoins de manière profitable,
  • Écouter efficacement pour déchiffrer le sens, les valeurs, les attitudes et les intentions,
  • Assumer une responsabilité partagée pour le travail collectif et valoriser les contributions individuelles de chaque membre du groupe,
  • Favoriser la coopération et l’engagement à travers un climat de groupe apaisé,
  • Développer sa capacité à travailler de manière efficiente et respectueuse avec diverses personnalités,

Toutes les formations sont adaptées aux spécificités des environnements de travail des participants et aux attentes et besoins des participants eux-mêmes.

PROGRAMME:
Module 1 – Je suis … dans un monde d’interactions

  • Qu’est-ce que l’intelligence collective ?
  • L’arbre de vie: Prendre conscience des différences qui composent un collectif
  • Origines des tempêtes relationnelles qui peuvent apparaître dans un groupe
  • Le mécanisme cognitif de l’engagement au travail d’un individu

Module 2 – Tempête, je gère … nous gérons.

  • Impact de l’indisponibilité émotionnelle personnelle et/ou des collègues
  • Découvrir la communication relationnelle pour s’exprimer efficacement au sein de l’équipe
  • Développer sa palette de comportements pour privilégier des relations authentiques: Bienveillance et gratitude

Module 3 – Ensemble … Garder le cap

  • Expérimenter la communication relationnelle
  • Découvrir des rituels d’apaisement de la dimension émotionnelle (discrets, simples et efficaces) en situation de travail.
  • Temps d’échanges, de questions, de réflexions relatifs à la formation et ses concepts, outils…
  • Garder le cap, me rappeler à mes objectifs après la formation